Faire appel à un constructeur pour son projet de maison neuve est un choix important car vous remettez entre ses mains le projet de toute une vie. Si la majorité des clients sont satisfaits, il arrive parfois que les prestations du constructeur ne soient pas à la hauteur de leurs attentes. Pour aider les acquéreurs et les protéger, un certain nombre de normes et certifications garantissent la qualité des construction et des services fournis par le constructeur. Parmi les plus importantes, les certifications NF Habitat et NF Habitat HQE. Détails et explications.
NF Habitat et NF Habitat HQE, des repères de confiance et de durabilité
A
fin de s’assurer de la qualité de la construction de votre maison et du suivi de votre projet, il est possible de choisir un constructeur certifié NF Habitat ou encore mieux, NF Habitat HQE. Cela peut également apporter une plue-value à votre maison en cas de revente à l’avenir.
Créées en 2015, ces certifications visent à fournir un repère de confiance pour la qualité de l’habitat ainsi qu’un repère de performance pour un habitat sain et durable.
L’obtention du label dépend de 3 critères, notés de 1 à 3 :
- la qualité de vie,
- le respect de l’environnement
- et les performances économiques.
Il est indispensable d’obtenir au minimum une notre de 1 par exigence pour obtenir le label.
Les certifications NF Habitat et NF Habitat HQE obligent le constructeur qui en est détenteur à respecter certaines exigences, de la conception du projet à la livraison, voire au delà, sous peine de se voir retirer sa certification.
« Obtenir et conserver les certifications NF Habitat et NF Habitat HQE, c’est un projet global d’enrteprise pour les constructeurs. Cela implique de satisfaire le client au mieux, de l’acceuil à la construction proprement dite, et qui inclut les services d’accompagnement et d’information tout comme les qualités constructives de la maison et son aménagement. L’ensemble de ses services et prestations vise le confort et la santé des habitants dans une maison durable et solide », explique David Lacroix, Président de la marque Maisons Berval, 1er constructeur d’Île-de-France à être certifié NF Habitat, avant d’être certifié NF Habitat HQE.
Quatre domaines d’exigences
La certification NF Habitat repose sur le respect de 4 exigences :
- Un management responsable (SMR) : le constructeur doit avoir une organisation précise avec un planning indiquant l’intervention des différentes entreprises, permettant de livrer votre construction dans les temps, au prix prévu.
- La qualité du service client : de la commercialisation à la fin de la garantie de parfait achèvement, le constructeur doit vous accompagner et vous guider.
- La qualité technique de construction : la construction doit être faite dans les règles de l’art avec l’utilisation de produits certifiés ou avec avis technique. Les normes en vigueur en terme de construction et de dimensionnement des équipements doivent aussi être respectées.
- La qualité environnementale dans le cas du HQE : suivant un cahier des charges exigeant, ce point impose à la fois une maison saine et une utilisation raisonnée de l’eau et de l’énergie.
Les différents contrôles sont effectués ponctuellement sur les chantiers et au sein de l’entreprise, par un organisme certificateur indépendant, Cerqual Qualitel Certification.
Un logement plus agréable à vivre
Les certifications NF Habitat et NF Habitat HQE prennent en compte l’ensemble du cycle de vie du bâtiment et vont au-delà des exigences de la RT 2012.
Elles accordent une grande importance au confort de vie une fois la construction achevée. Dès les prémices de la construction, la lumière naturelle est privilégiée et les espaces sont optimisés.
Elles s’attachent également plus particulièrement à 4 points primordiaux :
- l’isolation thermique,
- l’isolation acoustique,
- la sûreté/sécurité du bâti
- et la durabilité du bâti.
La certification NF Habitat assure une maison saine, sûre et confortable et la certification NF Habitat HQE garantit quant à elle une bonne qualité de vie, une maison performante énergétiquement et le respect de l’environnement.
Categories Actualités, Construire, Energie, Règlementations, Techniques et matériaux